Математическая морфология.

Электронный математический и медико-биологический журнал. - Т. 9. -

Вып. 4. - 2010. - URL:

http://www.smolensk.ru/user/sgma/MMORPH/TITL.HTM

http://www.smolensk.ru/user/sgma/MMORPH/N-28-html/TITL-28.htm

http://www.smolensk.ru/user/sgma/MMORPH/N-28-html/cont.htm

 

УДК 004.89

 

КОМПЛЕКСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ В СЛОЖНЫХ ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ

 

Ó 2010 г. Борисов В. В., Сеньков А. В.

 

(borisov-2.doc)

Предложен метод комплексного управления профессиональными и производственными рисками в сложных организационно-технических системах, обеспечивающий: комплексное управление профессиональными и производственными рисками в сложных организационно-технических системах; формализацию управления рисками, что обеспечит его автоматизацию и ускорит принятие решений по обработке рисков; моделирование поведения сложной организационно-технической системы с точки зрения возникающих в ней рисков.

Ключевые слова: комплексное управление рисками, профессиональные и производственные риски, нечеткое моделирование.

 

При возрастании сложности организационно-технических систем и происходящих в них процессов все большее значение приобретает управление рисками, которое осуществляется в условиях комплексного воздействия рискообразующих факторов, неопределенности системных и внешних параметров.

Одними из основных рисков, присущих сложным организационно-технических системам и имеющими комплексный характер, являются профессиональные [1, 2] и производственные [3–5] риски, трактуемые как сочетание возможности нанесения ущерба системе (технической подсистеме, подсистеме организации труда, подсистеме управления) и его негативных последствий (тяжести этого ущерба).

Комплексное воздействие профессиональных и производственных рисков на организационно-техническую систему, прежде всего, проявляется в том, что и профессиональные, и производственные рискообразующие факторы могут негативно воздействовать как на сотрудников, так и на оборудование, а также на всю систему в целом [6].

При этом негативные последствия от воздействия этих факторов могут быть двух типов:

·        мгновенные последствия, например, получение травм сотрудниками либо отказ оборудования;

·        накапливающиеся последствия, например, профессиональные заболевания сотрудников в результате продолжительного воздействия вредных и опасных производственных факторов или отказ оборудования в результате исчерпания его ресурса.

И в итоге негативные последствия от воздействия профессиональных и производственных рискообразующих факторов могут заключаться в остановке функционирования системы в целом.

Основными этапами управления рисками являются следующие [7]:

·        определение контекста;

·        идентификация рисков;

·        анализ рисков;

·        оценивание рисков;

·        обработка рисков и планирование мероприятий для противодействия рискам на каждом из этапов управления рисками.

На каждом из этапов возможно осуществление обмена информацией, анализа и мониторинга.

В зависимости от этапа управления рисками планируемые мероприятия могут быть направлены на:

·        уход от риска путем принятия решения о прекращении деятельности (или уход от начала действий), приводящую к появлению риска (предотвращение риска);

·        устранение источников риска (опасностей);

·        разделение риска с другой стороной или сторонами (снижение последствий риска);

·        сохранение риска;

·        принятие или увеличение риска.

Следует отметить, что наиболее эффективным механизмом планирования мероприятий в процессе управления рисками является принятие решений о мерах по устранению источников риска, а также по предотвращению/снижению риска, т.е. до превращения риска в проблему, так как это, в большинстве случаев, требует гораздо меньших ресурсов, чем на ликвидацию последствий риска. Однако в ряде случаев сделать этого не удается.

Все это обуславливает необходимость комплексного решения проблем управления рисками за счет обоснованного выбора и планирования мероприятий по предотвращению/снижению рисков на всех этапах управления ими.

С другой стороны, в современных условиях основные задачи комплексного управления рисками не могут решаться с помощью традиционных математических методов, основанных на точном и адекватном описании проблемных ситуаций, анализе и выработке управляющих решений. Такие задачи характеризуются большим числом влияющих разнокачественных факторов, неопределенностью, нечеткостью и неточностью данных. Это, в свою очередь, позволяет обосновать необходимость разработки совокупности моделей для реализации основных этапов управления рисками, основанных на методологии нечеткого моделирования.

В таблице 1 представлен обоснованный состав информации, используемой в рамках процессов комплексного управления профессиональными и производственными рисками, а также перечень модельного обеспечения, необходимого для реализации основных этапов комплексного управления рисками.

 

Таблица 1 – Состав информационного и модельного обеспечения для комплексного управления профессиональными и производственными рисками

№ п/п

Этап
управления рисками

Исходная информация

Результирующая
информация

Используемые модели и методы

1

2

3

4

 

1.                  

Подготовка к управлению рисками. Определение контекста

·     Неформализованное описание предметной области;

·     цели системы;

·     информация о предпочтениях заинтересованных сторон;

·     ограничения на управление рисками (внешние и внутренние, в том числе на ресурсы);

·     произошедшие события;

·     статистическая информация о событиях;

·     сведения о результатах мониторинга применения обработки рисков.

·     Формализованное описание предметной области;

·     обоснованный набор исследуемых факторов системы/процесса (системных факторов);

·     непосредственно принимаемые решения (могут касаться любого из этапов управления рисками);

·     сведения, о необходимых изменениях в применяемых в процессе управления рисками методах и моделях;

·     информация о предпочтениях заинтересованных сторон.

·     Способ формализации предметной области;

·     модель оценки значимости системных факторов.

2.                  

Идентификация рисков

·     Формализованное описание предметной области;

·     обоснованный набор исследуемых факторов системы/процесса (системных факторов);

·     ограничения на управление рисками;

·     произошедшие события;

·     статистическая информация о событиях.

·        перечень рисков.

·     модель идентификации рисков.

3.                  

Анализ рисков

·        ограничения на управление рисками;

·        произошедшие события;

·        статистическая информация о событиях;

·        перечень рисков.

·        выявленные последствия реализации рисков и их характеристики:

o      возможность наступления;

o      воздействие на цели организации.

·     модель анализа комплексных рисков

4.                  

Оценивание рисков

·        критерий риска;

·        выявленные последствия реализации рисков и их характеристики.

·        ранжированный перечень подлежащих обработке рисков.

·     модель оценивания комплексных рисков

5.                  

Обработка рисков

·        ранжированный перечень подлежащих обработке рисков;

·        ограничения на управление рисками.

·        план обработки рисков, включающий меры по обработке рисков;

·        сведения об остаточном риске.

·        модель обработки комплексных рисков.

6.                  

Анализ и мониторинг

·        план обработки рисков, включающий меры по обработке рисков;

·        сведения об остаточном риске.

·        сведения о результатах мониторинга применения обработки рисков.

 

 

В соответствии с рассмотренными выше требованиями предлагается метод комплексного управления рисками, основанный на методологии нечеткого моделирования.

На рисунке 1 представлены основные этапы предлагаемого метода комплексного управления рисками.

Рисунок 2 – Этапы метода комплексного управления рисками

 

В рамках процесса определения контекста требуется чётко сформулировать или актуализировать цели системы, определить внутренние и внешние параметры, которые должны быть учтены при управлении комплексными рисками, а также область и критерии риска для оставшейся части процесса.

Оценка риска обобщает процессы идентификации рисков, анализа рисков и оценивания рисков.

Идентификация рисков подразумевает идентификацию источников рисков, зон их влияния, события, характерные для этих рисков и их причины, а также потенциальные последствия этих событий. Цель этого шага – создание исчерпывающего перечня рисков на базе событий, которые могут повлиять на достижение целей организацией. Критичным является объем идентификации. Получение исчерпывающего перечня рисков обеспечит повышение качества процесса управления рисками в целом. Идентификация рисков проводится с применением модели идентификации рисков.

Анализ рисков обеспечивает входные данные для расчета характеристик риска и решения о необходимости обработки рисков. Этот шаг включает рассмотрение причин и источников риска, их позитивных и негативных последствий, возможности того что эти последствия могут произойти, а также определение прочих необходимых атрибутов риска. Анализ рисков может быть проведён с различной степенью детализации в зависимости от риска, цели анализа, доступной информации и ресурсов. Анализ может быть качественным, полу-количественным или количественным, а также комбинацией перечисленных видов. Анализ рисков проводится с применением модели анализа комплексных рисков.

Цель оценивания риска – поддержка принятия решений о том, следует ли обрабатывать риск, а также при выставлении приоритета обработки риска. Оценивание риска включает сравнение уровней риска, определённых в результате анализа рисков. Необходимость обработки риска определяется на основе этого сравнения. В некоторых случаях оценивание риса может привести к решению продолжить анализ или же не обрабатываться риск. Оценивание рисков проводится с применением модели оценивания комплексных рисков.

Обработка риска включает выбор одного или нескольких способов работы с риском. К таким способам относятся:

·        уход от риска путём принятия решения о прекращении деятельности (или уход от начала действий), приводящую к появлению риска (предотвращение риска);

·        устранение источников риска (опасностей);

·        разделение риска с другой стороной или сторонами (снижение последствий риска);

·        сохранение риска;

·        принятие или увеличение риска.

 

Результатом обработки рисков является составление и осуществление плана обработки рисков. Целью таких планов является документирование мер принятых при обработке рисков. Планы должны быть интегрированы с процессами управления системой и обсуждены с заинтересованными сторонами. Обработка рисков проводится с применением модели обработки комплексных рисков.

Анализ и мониторинг включают регулярную проверку состояния системы и её контроль. Результаты анализа и мониторинга являются исходными данными для непосредственно управления рисками.

Предлагаемый метод позволяет:

·        осуществлять комплексное управление профессиональными и производственными рисками в сложных организационно-технических системах;

·        формализовать управление рисками, что обеспечит его автоматизацию и ускорит принятие решений по обработке рисков;

·        проводить моделирование поведения сложной организационно-технической системы с точки зрения существующих в ней рисков.

 

литература

 

1.     OHSAS 18001:2007. Occupational health and safety management systems – Requirements.

2.     Ветошкин А.Г., Таранцева К.Р. Техногенный риск и безопасность. – Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2001.

3.     Надежность технических систем и техногенный риск / Электронное учебное пособие.– Режим доступа: http://www.obzh.ru/nad.

4.     Сеньков А.В. Анализ рисков в опасных производственных объектах на основе нечёткого дерева отказов / Тезисы доклада Конференции конкурса научных работ студентов «Росэнергоатом: знания молодых ядерщиков – атомным станциям».– Обнинск, ИАТЭ, 2008.– С. 48.

5.     Сеньков А.В. Способ оценки производственных рисков на основе нечётких деревьев отказов /  Радиоэлектроника, электротехника и энергетика: Тезисы докладов XV Международной научн.– техн. конф. студентов и аспирантов. В 3 т. Т 1. – 2009. – с. 292

6.     Борисов В. В. Комплексное управление профессиональными и производственными рисками на основе проведения сертификации работ по охране труда// Тез. докл. V Международного конгресса «Управление профессиональными рисками – приоритетное направление в сфере охраны труда Российской Федерации» , 2008. – М.: ФГУ «ВНИИ охраны и экологии труда». – С. 35–36.

7.     ISO 31000:2009. Risk management — Principles and guidelines.

 

 

 

THE COMPLEX MANAGING OF RISKS IN A ORGANIZATIONAL-TECHNICAL SYSTEMS

 

Borisov V.V., Senkov A.V.

 

A method of complex managing of professional and industrial risks in a complex organizational-technical systems suggested, which is allows: complex risk-management; formalization of risk-management, that will provide its automation and will be accelerated by decision making on risks treatment; behavior modeling of difficult organizational-technical system from the point of view of risks arising in it.

Key words: сomplex managing of risks, professional and industrial risks, fuzzy modeling.

 

 

Борисов Вадим Владимирович

д.т.н., профессор,

vborisov@etna-it.ru

 

Сеньков Алексей Викторович,

аспирант,

asenkov@etna-it.ru

 

Кафедра вычислительной техники

Филиал ГОУ ВПО «МЭИ (ТУ)» в г. Смоленске

Smolensk Branch of a Moscow Power Engineering Institute (Technical University)

Поступила в редакцию 27.11.2010.